No dia 15 de maio, a Federação Nacional das Cooperativas de Crédito (FNCC) realizou a primeira edição de 2026 do Conecta, encontro que reúne cooperativas associadas de todo o país para compartilhar experiências, apresentar iniciativas de destaque e fortalecer a intercooperação por meio da troca de conhecimentos e boas práticas.
Representando a CoopEricsson, André Brone, Gerente da cooperativa, e Bianca Dalla, Analista, apresentaram o case do Kit Baby, um benefício que se tornou referência no cuidado com os cooperados e suas famílias. Durante a apresentação, os participantes conheceram a trajetória do programa, desde sua criação em 2020 até os resultados alcançados atualmente.
Criado com o objetivo de apoiar os cooperados em um dos momentos mais importantes da vida familiar, o Kit Baby nasceu como uma iniciativa voltada ao acolhimento e à valorização das famílias. Mais do que a entrega de produtos, o benefício foi desenvolvido para fortalecer o relacionamento entre a cooperativa e seus associados, promovendo cuidado, proximidade e sentimento de pertencimento.
Ao longo dos anos, o projeto evoluiu significativamente. O kit, que inicialmente contava com itens básicos para os recém-nascidos, passou por melhorias e hoje oferece uma seleção mais completa, incluindo bolsa térmica, body personalizado, babador, produtos de higiene, fraldas, lenços umedecidos, pomada antiassaduras e outros itens pensados para auxiliar as famílias nos primeiros meses de vida do bebê.
Durante a apresentação, também foram compartilhados números que demonstram o alcance da iniciativa. Desde sua implementação, já foram distribuídos 175 kits, beneficiando cooperados e suas famílias. Além disso, a cooperativa mantém um processo estruturado de solicitação, acompanhamento e pesquisa de satisfação, garantindo uma experiência positiva para os beneficiários.
Um dos destaques do case foram os resultados qualitativos observados ao longo dos anos. Segundo a CoopEricsson, o Kit Baby contribui para aumentar o engajamento emocional dos cooperados, fortalece a cultura de cuidado, aproxima as famílias da cooperativa e reforça a percepção de valor dos benefícios oferecidos. Em muitos casos, a família passa a enxergar a CoopEricsson como parte de sua própria história.
A apresentação também trouxe depoimentos de cooperados que receberam o benefício e destacaram a qualidade dos itens, o carinho envolvido na iniciativa e a importância do apoio recebido nesse momento tão especial. Os relatos reforçam o impacto positivo que ações de cuidado podem gerar na experiência dos associados.
Além de compartilhar os resultados já conquistados, a CoopEricsson apresentou uma visão de futuro para o programa. Entre as iniciativas em estudo está a ampliação do suporte às gestantes e famílias por meio de um projeto-piloto que prevê apoio emocional, acompanhamento com profissionais especializados, grupos de orientação, programas de desenvolvimento infantil e soluções digitais baseadas em evidências.
A participação no Conecta foi uma oportunidade para demonstrar como iniciativas centradas nas pessoas podem gerar impacto real dentro do cooperativismo. Ao compartilhar a experiência do Kit Baby, a CoopEricsson reforçou que cuidar das famílias também é uma forma de viver os princípios cooperativistas e construir relações cada vez mais fortes e duradouras.
Porque, para a CoopEricsson, cuidar das famílias também é cooperativismo.
