POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS DA COOPERICSSON
Bem-vindo (a)!
Quando você utiliza nossos serviços, você nos confia seus dados pessoais e suas informações.
Reafirmando nosso compromisso com a proteção, privacidade, transparência e segurança das informações que nos são confiadas explicaremos através desta Política, como tratamos os seus dados pessoais e informações.
Esta Política se aplica ao nosso Website (www.coopericsson.com.br) e aos demais aplicativos operacionalizados por nós.
DEFINIÇÕES:
1.1. Para melhor compreensão desta Política, considera-se:
a) Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
b) Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
c) Encarregado de dados: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
d) Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Para fins desta Política, a CoopEricsson (“Nós”).
e) Titular de dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. Para fins desta Política Usuário/Cooperado (“Você”).
f) Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
g) Tratamento de dados: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle de informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
h) Parceiros comerciais: são subcontratados, vendedores ou outras entidades com as quais mantemos relações comerciais para fornecimento de produtos e/ou serviços;
i) Website: (“Site”);
j) Política de Privacidade: (“Política”).
k) LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados – 13.709/2018.
Esta Política está dividida da seguinte forma:
1.1. Esta Política tem por fim, informar de maneira clara e acessível a todos os Usuários/Cooperados do nosso site e aplicativos, sobre como tratamos seus dados pessoais e informações, coletadas através da navegação em nossas plataformas.
2.1. A aceitação desta Política será feita quando você acessar ou utilizar nosso site, aplicativos e/ou nossos serviços. Isso indicará que você leu, entendeu e concordou integralmente com a forma como tratamos seus dados e informações e com os termos desta Política.
2.2. Caso não esteja de acordo com estas Diretivas, você poderá descontinuar o seu acesso ao site e/ou aplicativos e/ou o uso dos nossos serviços.
3. QUAIS DADOS COLETAMOS?
3.1. Quando você realiza cadastros, preenche formulários, envia e-mails pelo nosso site e/ou acessa nossos aplicativos e o internet banking, você nos fornece diversos dados, tais como: nome, data de nascimento, endereço de e-mail; endereço postal; endereço completo, dados de redes sociais; número de telefone; número de CPF e RG, estado civil, idade, sexo, dados bancários, dado financeiros, credenciais de acesso, declarações sobre exposição política (Circular 3.978/2020-BACEN).
4. COMO COLETAMOS?
4.1.Durante a navegação no nosso site e aplicativos, você nos concede acesso aos seus dados de navegação, como geolocalização, endereço de IP (Protocolo de Internet) com data, hora e origem, informações do dispositivo de acesso, informação de conexão, tipo de browser e linguagem, páginas e conteúdo que você acessou em nosso site, qualquer termo digitado no site e /ou aplicativo (inclusive em nossa ferramenta de busca), dados do perfil em redes sociais, dentre outras informações. Você concorda expressamente com a coleta e uso desses dados, nos termos desta Política
5. QUAIS DADOS NÃO COLETAMOS?
5.1. Não coletamos dados relativos à origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos, dados biométricos, dados relativos à saúde, dados relativos à vida sexual ou à orientação sexual, dados relacionados a condenações penais ou a infrações ou com medidas de segurança conexas, pelo nosso site e/ou aplicativos, classificados como Dados Pessoais Sensíveis.
5.2. Não coletamos dados pessoais de crianças e/ou adolescentes menores de 18 anos por meio do nosso site e/ou aplicativos. Se você é menor de 18 anos, seus dados somente poderão ser enviados através de um responsável, também maior de 18 anos de idade, mediante consentimento expresso.
6. QUAIS DADOS SERÃO CONFIDENCIAIS?
6.1. Os dados pessoais coletados por nós serão considerados sigilosos e confidenciais, serão tratados em observância ao direito de privacidade e proteção de dados do Cooperado/Usuário e somente serão acessados por pessoas autorizadas e capacitadas para lhes conferir a privacidade e proteção adequadas.
7. QUAIS DADOS NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS?
7.1. Nosso site e/ou aplicativopoderá estar integrado a outros links, sites, redes sociais, serviços, ferramentas e/ou conteúdos de terceiros que não monitoramos e não temos qualquer responsabilidade pela segurança da navegação, bem como pelos conteúdos por elas disponibilizados.
7.2. Independentemente do direcionamento feito na página do site e/ou aplicativos, essa Política não é aplicável às páginas de empresas terceiras, que podem ter políticas de privacidade diferentes desta, a respeito das quais se recomenda a leitura.
7.3. Os mecanismos de autenticação (senha, Token, TAN, Code etc) disponibilizados para acesso aos ambientes transacionais são de uso pessoal e intransferível e não devem ser compartilhados em hipótese alguma. A CoopEricsson não se responsabiliza por qualquer dano causado por esse compartilhamento.
7.4. A CoopEricsson não se responsabiliza, em hipótese alguma, por problemas relacionados à indisponibilidade parcial ou total das transmissões de dados decorrentes da infraestrutura dos provedores de serviços e acessos à internet. Caso haja uma interrupção nos serviços a CoopEricsson comunicará os Cooperados/Usuários.
8. QUAL O FUNDAMENTO LEGAL PARA TRATARMOS SEUS DADOS?
8.1. Nós realizaremos o tratamento dos dados que nos forem confiados, observando os princípios da finalidade, adequação, transparência, livre acesso, segurança, prevenção e não discriminação.
8.2. Somos uma Cooperativa de Crédito comprometida com os princípios do Cooperativismo, com nosso Estatuto e Regimento Interno. Nossa atividade é regulamentada pelas diretrizes do Banco Central do Brasil – Bacen, o que nos obriga ao tratamento de dados pessoais para cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II da LGPD), bem como para adotar medidas de proteção ao crédito (art. 7º, X da LGPD) e em virtude da relação associativa com o nossos Cooperados/Usuários dos nossos serviços (art. 7º, V da LGPD).
9. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS?
9.1. Os dados pessoais e demais informações que você nos fornece serão utilizados para fins de: adotar procedimentos de admissão na CoopEricsson; adotar medidas de prevenção de riscos financeiros; proporcionar aos Cooperados/Usuários uma melhor experiência de navegação; criar novos serviços, produtos e/ou funcionalidades; realizar campanhas de comunicação e marketing; manter cadastros atualizados; cumprir obrigações legais e/ou regulatórias.
10. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS?
10.1. A CoopEricsson poderá compartilhar seus dados, com parceiros comerciais, anunciantes, patrocinadores e provedores de serviços, prestadores de serviços de tecnologia, serviços de nuvem, hospedagem, criação de conteúdo para o site e aplicativos, suporte técnico e operacional, quando necessário, sempre prezando por sua privacidade e para os fins específicos descritos nesta Política.
10.2. Poderemos compartilhar seus dados com autoridades públicas, órgãos reguladores, instituições financeiras e de proteção ao crédito, para fins de cumprimento de disposição legal e/ou regulatória, ordem judicial e/ou administrativa, bem como para processos judiciais e/ou administrativos para garantir os direitos da CoopEricsson.
11. DA TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS.
11.1. Os dados coletados poderão ser excepcionalmente armazenados e tratados fora do Brasil, onde nossos parceiros comerciais mantêm instalações e/ou serviços em cloud (nuvem). Nós asseguramos que o armazenamento e tratamento dos seus dados estão sujeitos a níveis apropriados de privacidade e proteção para salvaguardar seus direitos.
12. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS?
12.1. Os dados coletados serão armazenados enquanto forem necessários e/ou relevantes para que possamos lhe oferecer nossos serviços e/ou enquanto você mantiver vínculo associativo conosco, ficando garantida à CoopEricsson o direito de retê-os para o cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória e para resguardo de direitos da CoopEricsson.
13. COMO ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS?
13.1. Os dados coletados serão armazenados de forma segura e íntegra, em ambiente controlado pela CoopEricsson, por meio de mecanismos de criptografia e segurança da informação e/ou em ambientes de terceiros confiáveis, envolvidos no tratamento de dados, que observem medidas de segurança da informação e a presente Política
14. COMO EXCLUÍMOS SEUS DADOS?
14.1. Os dados pessoais coletados poderão ser excluídos definitivamente, mediante requerimento do próprio Cooperado/Usuário, ao término do vínculo associativo, de forma gratuita e facilitada, ou quando estes dados não forem mais necessários ou relevantes, salvo se por disposição legal e/ou regulatória os dados tenham que ser mantidos pela CoopEricsson por mais tempo.
15. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR?
15.1. É importante que você saiba que a Lei Geral de Proteção de Dados lhe confere os seguintes direitos:
16. ESSA POLÍTICA PODERÁ SER ALTERADA?
16.1. Sim, a CoopEricsson se reserva o direito de alterar os termos desta Política, sem prévio aviso, sempre que for necessário para fornecer ao Cooperado/Usuário mais segurança e conveniência, melhorando cada vez mais sua experiência. É de sua responsabilidade acessar nossa Política periodicamente, que estará sempre disponível em nosso site (www.coopericsson.com.br).
16.2. Se, porventura, qualquer cláusula desta Política vier a ser considerada ilegal, nula ou ineficaz, tal cláusula será, no todo ou em parte, aplicável até o limite permitido em lei, e sua parte nula, ilegal ou ineficaz será substituída por outra, sem que com isso, venha a afetar a integralidade e validade desta Política.
17. EM CASO DE DÚVIDAS/SOLICITAÇÕES O QUE FAZER?
17.1. Você poderá exercer o seu direito de titular de dados, de forma gratuita e facilitada, enviando um email para nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, no email [email protected].
18. LEIS APLICÁVEIS.
18.1. Esta Política é regida pela Lei 12.965/14 (Marco Civil da Internet), pela Lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações brasileiras aplicáveis.
19. DO FORO
19.1. Fica eleito o Foro Central da Comarca de São Paulo como o único competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas da presente Política, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
São Paulo, 08 de outubro de 2021.
